申奥滑雪场纪实 iPhone不抗冻

 苹果手机不抗冻？之前，小编逛手机论坛时就发现偶有类似帖子，当时认为这些可能只是个案，不过这个元旦小长假的遭遇彻底让小编坐实了这个观点：包括iPhone6、iPhone6Plus、iPhone 5S在内的苹果手机，在低温条件下的表现的确不怎么样。

    难得的小长假，为避开人流高峰，小编赶在元旦节前的一个周末相约一帮朋友前往万龙滑雪场。顺便说一句，这个滑雪场是张家口市申办第22界冬奥会的冰雪项目赛场，所以场地条件没得说。我们一行二十余人滑得异常欢快，几个来自南方的朋友可能是第一次见到这么大规模的雪场，就掏出手机相互合影留念，当然还有在一旁录制雪道滑行视频的。

    问题就出现在这个时候，掏出手机10分钟左右，有个手拿iPhone5S的朋友想发照片到朋友圈，却发现手机已经没有信号，以为是郊外信号不好，问了身边带iPhone6的朋友，却发现他的手机已经莫名其妙地自动关机。敏锐的职业嗅觉告诉小编，此事必有蹊跷。于是又问了边上有拿三星Note4的朋友，却发现他的手机一切正常，信号也很稳定。

    当晚，小编入驻当地酒店后就一直在想这个问题，是不是苹果手机真的存在传言中的“低温表现不稳定”的情况。正好假期结束后要交稿，小编当即决定第二天一早再去验证这个事情，这趟张家口崇礼之旅也算一举两得了。

    搞到温度计，借到一台iPhone5S、一台iPhone6、一台iPhone6 Plus。为了作对比，同行好友还凑出一台三星Note 3、一台GALAXY S5、一台Note 4。第二天一早7点半，我再次赶到了滑雪场现场，温度计告诉我此时温度是零下15度。将手机依次摆开，在放置了一段时间之后，小编发现iPhone 5S再次出现了昨天的状况，信号时断时续，极为不稳定；iPhone 6随后也自动关机；iPhone 6 Plus则出现通话建立时间延迟的情况，通话建立时间延迟超过了40秒。而作为对比的3台三星手机，现场并未出现任何异常状况，使用一切正常。

    这个简单的小实验基本已经可以印证小编之前的猜想。假期结束回家后，通过查阅iPhone6&iPhone6Plus的使用手册，发现一个容易忽略的细节，即iPhone手机存在操作温度和储藏温度，分别是0°~35°和-20°~45°，也就是说苹果手机一般只适合在0度到35度的环境中使用。而且该手册中明确指出，如果储藏温度或操作温度超出这些范围，iPhone可能会损坏，并且电池寿命会缩短。

    小编随后拨打了苹果官方售后支持的客服电话求证此事，客服人员一开始并不相信手机信号不稳和自动关机是低温造成的。在小编的一再强调下，客服人员又去征询了协同部门同事，之后客服人员承认苹果手机的确会在低温条件下存在上述问题，但这个温度区间是0°~45°，与使用手册上的区间略有出入，而且客服人员一直强调小编这种情况极为特殊，小编暗自在想，是不是以后就不能长时间地在北方冬天的马路上刷朋友圈瞎溜达了。客服人员还向小编表示，稍后苹果的工程技术部门会给出进一步的解释，不过截至发稿前，小编还没收到进一步的回复。